• Die Grundprinzipien des sachbezogenen Verhandelns
  • – Sach- und Beziehungsebene unterscheiden
  • – Probleme und Menschen getrennt voneinander behandeln
  • – Wichtige Interessen statt starre Positionen in den Mittel-
       punkt stellen
  • – Ideenentwicklung von der Entscheidungsfindung trennen
  • – Ergebnisse auf objektiven Standards aufbauen
  • – Beste Alternative(n) in der Hinterhand haben

• Die Verhandlungsstrategie und -vorbereitung
  • – Was ist Ihr persönlicher Verhandlungsstil?
  • – Welches sind die Folgen harter und weicher Verhand-
       lungsführung?
  • – Wie effizient ist das Feilschen um Positionen?
  • – Ist ein Kompromiss die beste Lösung?
  • – Wie bereiten Sie sich auf schwierige Verhandlungen vor?
  • – Wie arbeiten Sie Ihre persönliche Verhandlungs-Checkliste
       ab?
  • – Welche Interessen und Positionen könnten die Parteien
       haben?

• Der Verhandlungsprozess
  • – Wer nimmt an Verhandlungen teil?
  • – Wie lange dauert der Prozess, welche Schritte sind wann
       geplant?
  • – Wie bauen Sie Ihre Absichten in den Prozess ein? Wie
       baut sie wohl Ihr Gegenüber ein?
  • – Wie sieht Ihr Team aus? Wer im Team nimmt in welcher
       Prozessphase welche Rolle ein?

• Die Verhandlung
  • – Wie erreichen Sie Win-Win-Situationen?
  • – Wie verlagern Sie die Verhandlungsführung von den
       Positionen auf die Interessensebene?
  • – Wie finden Sie echte Interessen beim Verhandlungspartner?
  • – Wie entwickeln Sie effizient innovative Lösungsvorschläge?
  • – Wie gehen Sie mit Limits oder Verhandlungslinien um?

• Der Umgang mit Emotionen in Verhandlungen
  • – Wie schärfen Sie Ihre Wahrnehmung bezüglich eigener
       und fremder Emotionen?
  • – Wie finden Sie wichtige emotionalen Bedürfnisse der
       Parteien heraus?
  • – Wie schaffen Sie durch die Befriedigung der emotionalen
       Grundbedürfnisse positive Atmosphäre?

• Die Kommunikation
  • – Wie steigen Sie ins Gespräch ein?
  • – Was sind Ihre wichtigsten Botschaften? Kommen diese an?
  • – Wie argumentieren Sie?
  • – Erzielen Sie die Wirkung auf andere, die Sie beabsichtigen?

• Schwierige Verhandlungssituationen
  • – Wie gehen Sie mit schwierigen Verhandlungspartnern und
       mit Interessenskonflikten um?
  • – Wie verbreitern Sie die Basis Ihrer Wahlmöglichkeiten?
  • – Wie gestalten Sie Gesprächsführung motivierend?
  • – Wie wird bei Teilnahme mehrerer Personen verhandelt?

Zeitrahmen 1.Tag:

08.30 Uhr: Öffnung des Seminar-Counters
09.30 Uhr: Beginn der Veranstaltung
13.00 Uhr: Gemeinsames Mittagessen
18.00 Uhr: Ende des ersten Seminartages
18.15 Uhr: Sektempfang

Zeitrahmen 2.Tag:

09.00 Uhr: Beginn des Seminartages
13.00 Uhr: Gemeinsames Mittagessen
17.00 Uhr: Ende der Veranstaltung